夏雅玲

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蒼玄泣壹原聲帶霹靂商品館出貨說明對於近日部分消費者反應於霹靂網路商品館購買「霹靂神州II之蒼玄泣壹原聲帶」專輯出貨時間延誤之乙事，霹靂網在此將其概略說明，對於因此而受到影響的消費者，霹靂商品館除了會盡速安排，盡可能將預購專輯全數出貨完畢之外，也在這裡對受到影響的消費者表示歉意。霹靂網這邊接收到「霹靂神州II之蒼玄泣壹原聲帶」專輯的發行時間為八月一日星期五。由於上市時間鄰近商品館月底的倉庫盤點，原本考量到兩個時間點的衝突，並不排除暫停本張專輯的預購，以免影響到專輯出貨的時間點。但後來顧慮到部分的霹靂會會員可能因不開放預購而失去會員價的預購優惠，因此仍盡可能的安排了專輯的預購活動。霹靂商品館原本預計安排專輯於二十九日到貨之後，可於三十號安排預購朋友們的出貨，三十一號安排加盟店以及霹靂直營店的出貨。但由於受到颱風鳳凰的影響延誤整體到貨時間，加上無非將部分通路的專輯發行時間安排提前到七月三十一日，以至於整個出貨作業並不如預期的順利。霹靂商品館分別於七月三十、七月三十一日陸續收到「霹靂神州II之蒼玄泣壹原聲帶」專輯，並於三十一號完成專輯的進貨點收之後，隨即於七月三十一日下午跟八月一日開始安排專輯的出貨。並於八月二日（六）安排加班將大部分的預購專輯出貨完畢。關於預購的【清風凌笙】、【風天雲生】兩款專輯明信片由於出貨時間緊迫的關係，加上本次的預購贈品未與專輯一同包裝，導致商品館倉庫在包裝出貨時，漏掉了部分預購的專輯【清風凌笙】、【風天雲生】兩款預購明信片。此點霹靂網路商品館除在此向各位消費者鄭重的表達歉意之外，也將會於今日（八月二日）加班安排完所有預購商品出貨事宜之後於下周一立即將缺漏的預購專輯贈品寄出對於因上述因素影響出貨時間所造成消費者的不便，霹靂網與霹靂網路商品館再次抱歉。我們將會進一步檢討以避免類似的情況再次發生。